BEKASI UTARA – Electrolux membuka dua pusat layanan dan showroom eksklusif pertama di Indonesia sebagai bagian dari rencana perusahaan untuk lebih dekat dengan konsumen.
Terletak di kota mandiri Summarecon Serpong dan Summarecon Bekasi, pusat layanan dan showroom eksklusif Electrolux buka dari hari Senin hingga Jumat mulai pukul 08.30 sampai 16.30 dan Sabtu dari pukul 08.30 hingga pukul 13.30 WIB.
“Pembukaan pusat layanan dan showroom eksklusif pertama ini membawa Electrolux sebagai perusahaan yang digerakkan oleh tujuan untuk wujudkan kehidupan yang lebih baik, lebih dekat dengan konsumen. Karena sebagai pemimpin global peralatan rumah tangga, fokus kami adalah pada pengalaman konsumen.” kata Iffan Suryanto, Presiden Direktur Electrolux Indonesia saat grand launching showroom Electrolux di Summarecon Bekasi, Senin (18/04/2022).
Konsumen, lanjut Iffan, akan dapat merasakan pengalaman one-stop shop mulai dari pembelian rangkaian produk Electrolux dapur, cucian, aksesori lantai, aksesori udara, peralatan perawatan air, aksesori, dan suku cadang, serta layanan purna jual premium untuk seluruh rangkaian produk Electrolux.
“Untuk memastikan protokol kebersihan yang paling efektif, pusat layanan dan showroom menerapkan pemeriksaan kesehatan dan semua staf telah mendapatkan vaksin lengkap,” terangnya.
Ia memaparkan, Electrolux juga menyediakan layanan rumah demi kenyamanan konsumen. Pusat layanan dan showroom eksklusif Electrolux melengkapi 134 pusat layanan resmi yang ada di seluruh Indonesia, yang hanya menyediakan layanan purna jual.
Kemudian, untuk memperluas jangkauan layanan dukungan kepada konsumennya, Electrolux berencana membangun dua pusat layanan dan showroom eksklusif lagi pada paruh kedua tahun 2022, dan dalam jangka panjang Electrolux juga berencana mendirikan tiga hingga lima pusat layanan dan showroom eksklusif setiap tahun di kota-kota besar di Indonesia seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Medan, Palembang, dan Makassar.
“Pusat layanan dan showroom eksklusif juga bertujuan untuk mendukung pertumbuhan penjualan kami di Indonesia, yang didorong oleh pemulihan ekonomi dan pergeseran gaya hidup konsumen yang menghabiskan lebih banyak waktu di rumah selama pandemi,” jelas Iffan.
Selain pengalaman layanan yang ditingkatkan dan premium, Iffan mengatakan, konsumen Electrolux dapat menikmati perpanjangan garansi selama 6 bulan, better living kit gratis untuk setiap pembelian (selama persediaan masih ada), dan hadiah (hanya untuk produk tertentu).
Elektrolux merupakan perusahaan peralatan internasional terdepan yang telah membentuk kualitas kehidupan yang lebih baik selama lebih dari 100 tahun.
“Kami menemukan cara baru dalam memberikan pengalaman dalam hal citarasa perawatan dan Weil being untuk jutaan orang. Selalu berusaha untuk menjadi yang terdepan dalam kehidupan ramah lingkungan di masyarakat melalui solusi dan juga kinerja kami,” imbuhnya.
“Di bawah merk kami termasuk Electrolux, AEG dan Frigidaire, kami menjual sekitar 60 juta produk rumah tangga disekitar 120 pasar global di setiap tahun. Pada tahun 2021 Electrolux mencapai penjualan 126 Milliar SEK dan memberikan pekerjaan pada 52 000 orang diseluruh dunia,” ujarnya mengakhiri. (RAN)
Leave a Reply