BEKASI TIMUR – Kantor Bersama Samsat Kota Bekasi yang selama ini beroperasi di Jalan Ahmad Yani, Bekasi Selatan, sejak Senin (10/4/2017) kemarin pindah ke kantor baru yang beralamat di Jalan Ir Djuanda, Bulak Kapal depan taman Makam Pahlawan.
Senin kemarin, meski hari perdana kantor Bersama Samsat Kota Bekasi yang baru beroperasi, warga tampak sudah mulai datang untuk pengurusan pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB). Di kantor baru, tampak warga mengantre lebih teratur dengan nomor antrean dan menunggu di kursi yang tersedia di lobi utama lantai satu kantor itu.
Kanit STNK Samsat Kota Bekasi AKP Djuerni SH, kepada Bekasi Ekspres mengatakan, proses perpindahan dilakukan sejak beberapa hari terkahir secara pelan-pelan. Terhitung kemarin, katanya, operasional dari kantor lama sudah bisa difungsikan di kantor baru tersebut.
“Pelayanan ke masyarakat memang telah di pindah ke gedung baru walaupun sifatnya masih sosialisasi atau sementara setelah pembangunan gedung selesai dikerjakan tapi memang secara resmi belum diresmikan oleh Gubernur Jawa Barat,” kata AKP Djuerni SH saat berbincang dengan Bekasi Ekspres, Selasa (11/4/2017).
Semua kelengkapan pemberitahuan di setiap loket pelayanan ke masyarakat sudah tertera ini mengantisipasi wajib pajak atau masyarakat yang ingin mengurus perpanjangan, balik nama dan mutasi kendaraan tidak bingung.
“Bukan hanya ada keterangan berupa tulisan terhadap pelayanan di setiap loket, tapi petugas pemandu juga disiapkan untuk membantu wajib pajak mengurus administrasi kelengakapan pengurusan STNK maupun BPKB,” ucap AKP Dhuerni SH.
Gedung yang dibuat minimalis dan terlihat mewah ini, siap melayani wajib pajak. Akan tetapi, tak hanya mengedepankan gedung yang bagus dan terlihat mewah dengan berbagai fasilitas yang membuat nyaman saja.
AKP Djuerni SH juga telah memerintahkan anggotanya dan instansi yang terlibat di Samsat untuk memberikan pelayanan terbaik.
“Selama ini masyarakat yang telah memiliki kesadaran untuk membayar pajak untuk pendapatan daerah, harusnya mendapatkan pelayanan yang nyaman dan terbaik. Dari itulah, seluruhnya telah saya perintahkan untuk memberikan pelayanan terbaik seperti bank kepada wajib pajak yang datang,” ujarnya.
Sementara itu, Ismail warga Kaliabang Nangka, Bekasi Utara, mengatakan keberadaan gedung baru pelayanan Samsat Kota Bekasi lebih dari cukup karena selain besar juga dilengkapi fasilitas parkir, taman dan lainnya.
“Yang jelas masyarakat yang menunggu penyelesaian proses pembuatan maupun perpanjangan STNK lebih nyaman dan aman terlebih ruangan tunggu cukup luas,” tuturnya. (GUN)
Leave a Reply